LTi DRiVES

Umsetzung und Management von Produktivitätsdienstleistungen

Wie können Dienstleistungen des bestehenden Dienstleistungsportfolios zielgerichtet gemanagt und bewertet werden? Die LTi DRiVES GmbH will diese Frage mittels eines kennzahlenbasierten Systems klären. Dazu werden entsprechende KPIs entwickelt und installiert. Die gewonnenen Daten werden dann eine Datenbasis liefern, auf der dann konkrete Aussagen getroffen werden können, welchen Beitrag einzelne Dienstleistungen zur Unternehmensproduktivität leisten.

Grundlage innerhalb des Teilvorhabens sind ausgewählte Dienstleistungen, die detailliert betrachtet und analysiert werden. Ein Werkzeug zum Management des Kennzahlensystems soll konzipiert und prototypisch implementiert werden.