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Das Konsortium des Verbundprojekts

ServUp – Dynamisches, phasenbezogenes Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen

heißt Sie herzlich willkommen.

 

Aktuell:

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Das Projekt:

Ziel des Verbundprojektes ist es, wissenschaftliche Grundlagen und praxisorientierte Lösungsansätze für ein dynamisches, phasenbezogenes Produktivitätsmanagement entlang des Dienstleistungslebenszyklus (Entwicklung, Management, Erbringung) zu erarbeiten. Das Verbundprojekt konzentriert sich auf das Feld der unternehmensbezogenen Dienstleistungen. Die Teilvorhaben erarbeiten entlang des Lebenszyklus einer Dienstleistung methodische und konzeptionelle Ansätze zur Messung, Bewertung und Steigerung der Dienstleistungsproduktivität sowie deren Management und Steuerung. Die betrieblichen Anwendungspartner entwerfen phasenspezifische Lösungsansätze für die Entwicklung, das Management und die Erbringung produktivitätsorientierter Dienstleistungen. Parallel dazu entwickeln die wissenschaftlichen Partner die methodischen, konzeptionellen und organisatorischen Grundlagen zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität.

 

ServUp wird unterstützt durch Mittel des BMBF. Fördernummer: 01FL10083-88 BMBF. Projektträger: PT im DLR e.V.